Career Case
多様なアセットタイプの開発から得た
幅広い視点を活かし
より新しく魅力的なプロジェクトを。
開発推進部 開発グループ
兼 技術統括部 建築グループ 課長補佐
2014年入社 ｜ 工学部 建築学科卒
2014年～
マンション事業部 販売グループ
2015年～
マンション事業部 品質管理グループ
2017年～
マンション事業部 事業推進グループ
2022年～
開発推進部 開発グループ 兼 技術統括部 建築グループ
現在に至る
入社1年目
契約ゼロで落ち込む日々から
見事完売を果たすまで
入社後は「ジオ西宮北口ガーデンズ」という総戸数414戸の大規模マンションの販売を担当。しかしすぐに接客ができたわけではありません。まず接遇マナーや物件・ローンに関する営業スキルを習得するため、2カ月にわたり何度も接客ロープレを行い、社内テストに合格してから、ようやく接客デビューとなりました。その後は同期が早々に契約を決めるなか、契約が取れずに落ち込む日々…。人気の西北エリアということでマンションの販売は好調なのに、なぜ自分は契約が取れないのか、何が足りないのかを考え続けました。そこで自分はどのお客様に対しても同じような内容の接客を繰り返してきたことに気づいたのです。大切なのは、お客様が新しい住まいに何を求めているのか、なぜ家を探しているのかを十分ヒアリングし、一組ひと組に合わせた提案をすること。そこから接客の意識を変えることで、契約に結びつけることができました。以降、順調に契約を伸ばし、完売に貢献できたのは大きな自信にもなりました。
入社2年目
設計者・施工者と良好な関係を築き
マンション完成の達成感を味わう
2年目より、品質管理グループに異動。事務所内では設計図書が＜ジオ＞の基準に適合しているかのチェック、工事現場では各施工段階でのチェックを行い、マンションが完成に至るまでの品質管理を担う仕事です。プロジェクト中は様々なトラブルがつきものですが、上司から「自分一人の力ですべてを解決することはできない。協力体制を築き、チームワークを発揮することで問題解決に導くことができる」というアドバイスをもらったことが印象に残っています。
また、一番嬉しかったのは、設計者・施工者とともに打ち合わせや検討を重ねて作り上げてきたマンションが完成し、お客様に内覧会でお披露目した時ですね。今までの苦労がすべて報われたような気持ちになり、大きな達成感を味わうことができました。品質管理グループでの1年目は上司や先輩のやり方を学び、自分のものにしていくだけで精一杯でしたが、2年目になると1つの点だった業務が線へとつながり、プロジェクト全体の流れが見えてくるようになったのも大きな成長です。
入社4年目
プロフェッショナルの力を一致団結
より良いマンション開発へつなげる
4年目から9年目にかけては事業推進グループに所属。マンションのプランニングやコスト・スケジュール管理など、プロジェクト全体のマネジメントを行いました。そこで心がけたのは、立場の異なる社内外の関係者の方々に100％の力を発揮してもらうこと。お客さまにとって、「住みやすいプランとは？」「誇りに思ってもらえるデザインとは？」を主担当として必死に考え、その想いを関係者全員に正しく伝えきることを大切にしていました。
また、この5年間で、大規模マンションから、超高層タワーマンション、定期借地権付マンション、店舗付マンション、一棟リノベーション、賃貸マンションまで、多種多様なプロジェクトを担当。自分の仕事の幅や知識の量がどんどん広がるにつれ、それを組織全体へ共有・発信することにも力を注ぎました。次の担当者が自分と同じところで失敗しないような仕組みを作ることで、組織としてのレベルが上がり、結果的により良いマンション開発ができると考えるからです。
入社9年目
物流施設＜ロジスタ＞やホテルなど
新たな事業にもチャレンジ
現在所属している開発推進部と技術統括部は、オフィス、ホテル、商業施設など住宅ではない物件を扱う部門。そのなかで私は、阪急阪神の物流施設＜ロジスタ＞の企画開発・品質管理・リーシングを担当しています。例えば企画開発では、使いやすい倉庫プランや共用部のデザインを検討し、関係者へ共有する。品質管理では、設計段階・施工段階に合わせて図面・現場のチェックを行う。そしてリーシング（テナントさまを誘致する業務）では、相手のニーズに合わせて提案する。いずれの仕事もこれまで経験してきた知識とノウハウを活かせる部分が多く、成長を実感しているところです。
＜ロジスタ＞は当社にとってまだ新しいプロジェクト。仕様や基準が決まっていない部分もあるため、今後は統一化を図り、物流不動産事業の拡大に貢献していきたいと考えています。また最近はホテル事業にも携わるなど、積み上げたキャリアを活かしながら、また新しいことを学んでいく楽しさも感じています。
NEXT VISION
これまでマンション、物流施設、ホテルの開発業務に携わってきたので、今後は商業施設やオフィスなど、まだ経験したことのない開発にチャレンジするのが目標です。多様なアセットタイプを経験することで、さらに新しい視点を獲得し、自分の強みとなる分野を広げていけると考えています。
また中長期的な目標は、住まい＋商業施設オフィス等の複合開発プロジェクトでリーダーを務めること。今後、開発用地が厳選されることで、単体のプロジェクトではなく複合開発が増えてくるのではないかと予想しています。そうなった時、住宅と非住宅の両方の経験から得た多角的な視点を活かし、私だからこそできるアイデアを発信していきたいと思っています。
