フェリシモによる
物流2024年問題への対策
と置き配JVCの取り組み

2024年4月施行の改正労働基準法に伴う物流2024年問題は、事業会社にも大きな影響を与えています。送料値上げによるコスト増と配送品質低下という課題に対し、フェリシモはマルチ配送キャリアへの切り替え、置き配サービスの拡充、ユーザーインタビューに基づいた新たな配送オプションの検討など、多角的な対策を講じています。

さらに、置き配サービスに関するジョイントベンチャーを設立し、再配達に伴う課題解決にも取り組んでいます。これらの取り組みを通じて、フェリシモは物流2024年問題を乗り越え、顧客満足度向上と更なる成長を目指していきます。